如何在你對某產品的背景和知識不是非常熟悉并且時間短暫的情況下做好產品培訓?提高演講
口才?
1、預演。設定好自己培訓目標,這個目標必須符合自己現(xiàn)在對產品掌握的程度。在培訓中重點講到自
己熟悉的領域,不熟悉的領域不要多講。但是這些不熟悉的領域也不能就此放過,回去后一定要補上,
在以后的培訓中要適時傳遞給受訓者。
2、在培訓過程中通過提問、讓受訓朗誦某段話、讓受訓者對自己的某段話作出總結來實行互動。
3、針對銷售代表的培訓一定要把產品的核心信息傳達給他們,他們掌握產品知識是為了利用它們更好
的銷售,因此必須提到產品的特點、優(yōu)點、利益的轉化。同時也要教會他們在不同的場合怎么樣來利用
這些產品知識。
4、個人演講風格都是以前形成的,很自然地通過自己的個性把感染力表現(xiàn)出來。
5、無論你自己的定位點是銷售PM還是產品PM,對產品知識的了解是必須的,即使是你剛剛接觸到的一
個新產品,你所能掌握的資源一定比其他人多,比如研發(fā)人員、市場人員、競爭對手分析,虛心向他們
請教,不放過每一個關鍵字。
6、對于產品本身,也一定要自己親手使用,體驗它的優(yōu)缺點,這樣才能得出真實感受。另外網(wǎng)絡也是
一個非常不錯的老師,利用關鍵字搜索,你甚至會有很多意外的發(fā)現(xiàn)。
7、總結:一定要有充分的準備,包括Q&A的部分
8、演講的技巧要靠經(jīng)驗總結,個人經(jīng)驗互動是必要的,不要怕遇到提問,現(xiàn)場的不能解答的,也可以
在會后你了解清楚之后再向他解答,本人比較喜歡這樣的形式,對自己提高也非常有幫助。
9、分享個人認為最實用的一點經(jīng)驗,有培訓一定要有考試,這樣才不至于會有冷場的情況發(fā)生,培訓
才能真正起到效果。如果加上考試后的一點小獎勵和小懲罰(最后一名請大家喝可樂),那效果就更加
10、看培訓對象吧?如果是銷售人員,側重肯定不同的,,,,如果是營銷人員,,,也有不同之處,
前者側重產品特點差異化,后者側重產品功能,我認為可以把產品的市場空間及銷售方法作為側重點,
不太熟悉產品不是最大的問題,如果不熟悉市場就真的不行了。
11、圍繞著產品的針對客戶進行銷售培訓,至于產品的背景和知識培訓可以采取互動的方式,例如有實
際操作型的可以分組比賽,有基本功能型的可以分組搶答等等!一來活躍氣氛,二來相互提升了對產品
的了解。
個人能力當然是第一位!培訓方式可以換一種,讓大家互動,不一定非要聽你一個人的一席談。各部門
都可以調動發(fā)言。不過對于你的先決條件還是最大化的避免為好!